¿Cómo Solicitar un Retiro?
Para solicitar un retiro, acceda al Área de Miembros y siga estos pasos para asegurar que su reembolso se procese al destino correcto. Por favor note que los reembolsos se realizan utilizando el mismo método de pago utilizado para el depósito inicial.
Para Retiros de Criptomonedas:
1. Navegue a "Mi Billetera".
2. Seleccione "Su Billetera Cripto" y haga clic en "Agregar una Billetera Cripto".
3. Ingrese la información de su billetera.
Para Transferencias Bancarias:
1. Vaya a "Mi Billetera".
2. Seleccione "Sus Cuentas Bancarias" y haga clic en "Agregar una Cuenta Bancaria".
3. Ingrese sus detalles bancarios.
Para Otros Métodos de Pago (p. ej., Neteller, Skrill):
1. Acceda a "Mi Billetera".
2. Elija "Sus Métodos de Pago en Línea" y haga clic en "Agregar un Método de Pago en Línea".
3. Ingrese los detalles requeridos para el método de pago que desea utilizar.
Para Tarjetas de Crédito y Débito:
Si su depósito se realizó con tarjeta de crédito o débito, los retiros se reembolsarán automáticamente a la misma tarjeta sin necesidad de reingresar los detalles de la tarjeta. Sin embargo, en casos donde el monto del retiro exceda el total depositado a través de la tarjeta, le solicitamos que proporcione los detalles de su cuenta bancaria. En tales casos, el retiro se procesará mediante transferencia bancaria, asegurando una transacción sin problemas. Además, para mayor flexibilidad, puede optar por agregar una billetera de criptomonedas como método alternativo de retiro.
Una vez que se verifique su información de pago, puede proceder con el retiro. Vaya al Área de Miembros, navegue a "Mi Billetera" y seleccione "Transferencia Interna" para mover fondos desde su cuenta de trading a su billetera. Después de completar la transferencia, vaya a "Retiros" y envíe su solicitud para el monto de retiro deseado.
